Rocket Now（ロケットナウ）を初めて利用するとき、「登録は難しくない？」「クーポンはいつ使う？」「PayPayで払える？」など、注文前に気になる点も多いでしょう。
Rocket Nowの基本的な操作はシンプルです📱
アプリへ登録して配達先を設定し、店舗と料理を選び、支払い方法を指定すれば注文できます。
注文後は配達状況やドライバーの現在地もアプリから確認できます。
ただし、初回利用ではクーポンの確認タイミング、最低注文額、住所設定、注文確定後の変更などで迷うケースがあります。
特にクーポンは、注文完了後に後から適用できません。
この記事では、Rocket Nowを初めて使う人に向けて、アプリ登録から料理の受け取りまで順番に詳しく解説します🚀
Rocket Nowの使い方は登録から受け取りまでシンプル
Rocket Now公式では、アプリを利用した注文の流れを6つの操作で案内しています。
初めてフードデリバリーを利用する人でも、画面の案内に沿って操作すれば注文まで進められます。
Rocket Nowを利用する基本的な流れ
全体の流れを先に確認しておきましょう。
- Rocket Nowアプリを開いて会員登録またはログインする
- 商品を届けてもらう住所を設定する
- 店舗とメニューを選んでカートへ入れる
- カートの内容とクーポンを確認する
- 支払い方法を選んで注文を確定する
- 配達状況を確認して商品を受け取る
注文操作そのものは難しくありません。
初心者が特に確認したいのは、住所、最低注文額、クーポン、支払い方法、最終支払額の5点です。
初回注文ではクーポンを先に確認する
まだRocket Nowで注文していない人は、アプリ操作を始める前に紹介特典を確認しておきましょう🎫
Rocket Now公式FAQでは、注文完了後にクーポンを遡って適用できないと案内しています。
「注文した後にクーポンへ気づいた」という状態を避けるためにも、初回は注文確定前の確認が大切です。
Rocket Nowを初めて使う方へ 🚀
注文を確定する前に、紹介リンクから現在利用できる特典を確認しておきましょう。
※特典内容・利用条件・有効期限はリンク先の最新表示を確認してください
1．Rocket Nowアプリをインストールして会員登録する
最初にRocket Nowアプリをスマートフォンへインストールし、会員登録を行います。
公式FAQでは、複数の登録方法が用意されています。
携帯電話番号から登録できる
携帯電話番号を使って会員登録できます。
画面の指示に沿って必要な情報を入力し、認証を進めてください。
登録に使った方法は、後からログインするときにも確認が必要になるため覚えておきましょう。
Apple・LINE・Googleアカウントでも登録できる
携帯電話番号以外では、Apple・LINE・Googleアカウントを利用できます。
普段使っているアカウントから登録したい人には便利です。
後日ログインできなくなった際は、最初に登録した方法と同じ方法を選んでいるか確認してください。
2．商品を受け取る住所を設定する
会員登録が完了したら、次に配達先を設定します。
Rocket Nowでは位置情報を基に近くの店舗を提案する機能があるため、住所設定は店舗選びにも影響します📍
自宅や勤務先の住所を正確に入力する
商品を受け取りたい住所を登録してください。
マンションやアパートなら、建物名や部屋番号まで正確に入力しておくと配達時の行き違いを減らせます。
勤務先で注文するなら、ビル名や受け取り場所も確認しておきましょう。
対応エリアでも住所によって店舗は異なる
Rocket Nowが対応している市区町村でも、どの住所からでも同じ店舗を選べるわけではありません。
配達先を登録すると、その地点から利用できる店舗が表示されます。
自宅が利用対象か詳しく確認したい人は、Rocket Nowの対応エリア一覧も参考にしてください。
注文完了後の住所変更には注意する
注文完了前なら、カートや決済画面から配達先を変更できます。
一方、注文完了後はアプリから住所を変更できません。
配達前ならカスタマーセンター経由で変更できるケースもあるため、住所を間違えたと気づいたら早めに問い合わせてください。
3．注文したい店舗を選ぶ
住所を設定したら、アプリに表示された店舗から注文先を選びます。
料理ジャンルだけでなく、評価や価格、到着時間なども比較しながら選べます🍔
現在地に合わせて近くの店舗が表示される
Rocket Nowでは、位置情報から近隣店舗を提案します。
同じ地域でも配達先が変われば店舗一覧も変化するため、実際に商品を受け取る住所を設定した状態で探してください。
食べログ評価やGoogleレビューも確認できる
店舗選びでは、食べログ評価とGoogleレビューをアプリから確認できます。
初めて利用する飲食店でも、評価を見ながら選べるのは便利です⭐
価格だけではなく、料理ジャンルやレビューも合わせて比較すると自分に合う店を選べます。
「お店と同価格」マークも確認する
Rocket Nowでは、「お店と同価格」マークが付いた対象店舗があります。
対象店では、お店での販売価格と同じ価格で注文できると公式が案内しています。
料金を重視するなら、このマークも店舗選びの参考にしてください。
4．メニューを選んでカートへ入れる
店舗を決めたら、食べたい料理や商品を選びます。
メニューをカートへ追加したら、数量やオプションに間違いがないか確認しましょう。
1回の注文で選べる店舗は1店舗
Rocket Nowでは、1回の注文につき1店舗から注文する仕組みです。
たとえば、ハンバーガー店とカフェの商品を同時に1つの注文へまとめる形式には対応していません。
複数店舗から頼みたいときは、店ごとに注文を分けてください。
最低注文額を確認する
Rocket Nowでは店舗ごとに最低注文額が設定されています。
最低注文額に達していないと注文を確定できません。
店舗詳細画面またはカート画面で金額を確認し、必要に応じて商品を追加してください。
5．クーポンを注文確定前に確認する
カートへ商品を入れたら、そのまま注文ボタンを押さずにクーポンを確認しましょう🎫
初回利用者にとって、ここは特に見落としたくない部分です。
保有クーポンはマイページから確認できる
Rocket Nowアプリでは、「マイページ」から保有している割引クーポンを確認できます。
割引特典だけでなく、有効期限や使用条件も表示されます。
金額だけを見ず、自分の注文が条件を満たしているか確認してください。
注文完了後はクーポンを追加できない
Rocket Now公式FAQでは、注文完了後にクーポンを遡って適用できないと案内しています。
初回クーポンを使う予定なら、注文確定前に割引が反映されているか必ず確認しましょう。
クーポンの詳しい確認方法は、Rocket Nowの最新クーポン情報でも解説しています。
注文確定ボタンを押す前に
紹介特典が使えるか確認 🎫
初回注文を終えてからでは対象外になる特典もあります。現在表示される内容を先に確認してください。
※割引内容・対象条件・期限はリンク先の最新表示を確認してください
6．支払い方法を選択する
クーポンとカート内容を確認したら、支払い方法を選びます。
Rocket Nowはカード決済だけでなく、PayPayや楽天ペイにも対応しています。
クレジットカード・デビットカードに対応
公式FAQでは、以下のカードブランドが案内されています。
- VISA
- Mastercard
- JCB
- American Express
クレジットカードだけでなく、対応するデビットカードも利用できます。
PayPay・楽天ペイも利用できる
コード決済ではPayPayと楽天ペイに対応しています。
普段使っている決済サービスが対応しているなら、カードを新たに登録せずに支払える選択肢があります。
決済エラーが出たら入力情報と残高を確認する
支払いに失敗した際は、カードの利用限度額、残高不足、入力情報、通信環境などを確認してください。
解決しないときは別の支払い方法を試すか、カード会社・決済サービス会社・Rocket Nowカスタマーセンターへ問い合わせます。
7．最終金額を確認して注文を確定する
支払い方法を選んだら、注文確定前に内容をもう一度確認します。
注文後に住所やクーポンの扱いで困らないためにも、最後の確認を省略しないようにしましょう。
商品・数量・住所を確認する
注文する料理、個数、オプション、配達先住所を確認します。
特に自宅と勤務先の両方を登録している人は、現在選択している住所を見てください。
クーポン適用後の支払額を見る
クーポンを利用するなら、割引後の最終支払額を確認します。
「クーポンを選んだつもり」ではなく、金額へ反映されているかを見るのが大切です。
送料・サービス料の表示も確認する
Rocket Now公式は、サブスクなしで送料・サービス料ゼロと案内しています。
料金体系を詳しく知りたい人は、以下も参考にしてください。
8．注文後は配達状況を確認する
決済が完了すると注文が進み、アプリから配達状況を確認できます🚴
「料理が今どこにあるのか分からない」という不安を減らせる機能です。
注文履歴から現在の状態を確認できる
アプリ内の注文履歴では、注文受付、商品準備中、配達中、配達完了といった現在の状態を確認できます。
注文後は注文履歴を開けば、進行状況を把握できます。
配達中はドライバーの位置を地図で確認できる
商品が配達中になると、ドライバーの現在地をリアルタイムで確認できます。
到着予定時間も表示されるため、受け取りの準備を進められます。
到着が遅いときも注文履歴を確認する
天候、交通状況、店舗への注文集中などで配達が遅れるケースがあります。
予定時間を過ぎたら、まず注文履歴からドライバー位置を確認してください。
状況が分からないときはカスタマーセンターへ問い合わせられます。
9．商品を受け取ったら内容を確認する
商品が届いたら、注文した内容と合っているか確認しましょう。
料理の種類や個数だけでなく、破損などがないかも見てください。
誤配・破損があったらカスタマーサポートへ連絡する
商品違い、破損、衛生面の問題などがあったときは、アプリ内のカスタマーサポートから連絡できます。
公式FAQでは、問題のある商品の写真を1:1ライブチャットから送付するよう案内しています。
確認後、返金や再配達などの対応が行われます。
領収書は注文履歴から発行できる
仕事や経費で利用して領収書が必要な人もいるでしょう。
領収書はアプリ内の「注文履歴」から対象注文を選択し、「領収書」をタップすると発行できます。
注文をキャンセルしたいときの使い方
注文内容を間違えたときは、店舗が注文を受け付けたかどうかで対応が変わります。
注文直後ならアプリから処理できる可能性があります。
店舗受付前なら注文履歴からキャンセルできる
店舗がまだ注文を受け付けていない段階なら、注文履歴の詳細画面からキャンセルできます。
間違いに気づいたら早めに操作してください。
調理開始後はカスタマーセンターへ連絡する
店舗が注文を受け付けて調理を開始すると、アプリからキャンセルできなくなります。
キャンセルしたい事情があるなら、1:1ライブチャットまたは電話でカスタマーセンターへ早めに連絡してください。
返金時期は支払い方法によって変わる
キャンセル後の返金処理期間は、利用した支払い方法によって異なります。
正確な返金予定日は、カード会社や決済サービス会社で確認してください。
Rocket Nowを初めて使う前に知っておきたいポイント
基本操作を理解したら、注文前に確認しておきたい点も押さえておきましょう。
初回からスムーズに利用するためには、注文を確定する前の確認が重要です。
対応エリアを最初に確認する
アプリを登録しても、配達先が対象外なら店舗を選べません。
まず自宅や勤務先を設定して、利用できる店舗が表示されるか確認しましょう。
最低注文額を見る
店舗ごとに最低注文額があります。
少額だけ注文したい人は、料理を選ぶ前に店舗詳細を確認すると効率的です。
クーポンは必ず注文前に確認する
クーポンの後付けはできません。
初回特典を利用したい人は、注文確定前に割引状況を確認しましょう。
初回は住所を特に丁寧に確認する
注文完了後はアプリから配達先住所を変更できません。
部屋番号や建物名まで確認してから注文すると、受け取り時のトラブルを減らせます。
Rocket Nowで初めて注文する方へ 🚀
住所とメニューを決める前に、現在利用できる紹介特典を確認しておきましょう。
※特典・利用条件・有効期限はリンク先とアプリの最新表示を確認してください
Rocket Nowの使い方に関するよくある質問
Q.Rocket Nowの登録には何が必要ですか？
携帯電話番号のほか、Apple、LINE、Googleアカウントを利用して会員登録できます。登録後は配達先住所を設定すると店舗を探せます。
Q.Rocket NowではPayPayを使えますか？
PayPayを利用できます。楽天ペイ、VISA・Mastercard・JCB・American Expressのクレジットカードやデビットカードにも対応しています。
Q.Rocket Nowのクーポンはいつ適用しますか？
注文を確定する前に確認してください。注文完了後はクーポンを遡って適用できません。
Q.Rocket Nowでは2店舗の商品を同時に注文できますか？
1回の注文につき利用できる店舗は1店舗です。複数店舗の商品を注文したいときは、店舗ごとに分けて注文してください。
Q.Rocket Nowの配達状況はどこで確認できますか？
アプリ内の注文履歴から確認できます。配達中はドライバーの現在地も地図上で確認できます。
Q.Rocket Nowで注文後に住所を変更できますか？
注文完了後はアプリから住所を変更できません。配達前ならカスタマーセンターを通じて変更できるケースがあるため、早めに問い合わせてください。
Q.Rocket Nowの領収書は発行できますか？
発行できます。アプリ内の注文履歴から対象の注文を選び、画面下部の「領収書」から発行してください。
まとめ｜Rocket Nowは住所・クーポン・最終金額を確認してから注文しよう
Rocket Nowは、アプリへ登録し、住所、店舗、メニュー、支払い方法を選択すれば初めてでも注文できます📱
会員登録には携帯電話番号のほか、Apple・LINE・Googleアカウントも利用可能です。
支払いはカード、PayPay、楽天ペイに対応しています。
注文後はアプリの注文履歴から現在の状況を確認でき、配達中ならドライバーの位置も地図に表示されます🚴
初回利用で特に確認したいのは、配達先住所、最低注文額、クーポン、支払い方法、最終支払額です。
クーポンは注文完了後に追加できないため、初めて利用する人は注文確定前に紹介特典を確認してください。
住所と割引が正しく反映されていると確認できたら、Rocket Nowで気になる店舗から料理を注文してみましょう。
