Rocket Now（ロケットナウ）で料理を頼んでみたいものの、「どうやって注文する？」「クーポンはいつ選ぶ？」「支払いはどのタイミング？」と迷っている人もいるでしょう。
Rocket Nowの注文操作は複雑ではありません。
公式FAQでは、アプリへログインして配達先を設定し、店舗とメニューを選んだ後、カートから注文と決済を進める流れを案内しています📱
支払いにはPayPay・楽天ペイ・クレジットカード・デビットカードを利用できます。
注文後はアプリ上で受付状況を確認でき、配達中になるとドライバーの現在地も地図上へ表示されます。
ただし、初めて利用する際は住所間違い、クーポンの使い忘れ、最低注文額、決済エラーなどに注意が必要です。
特にクーポンは、注文完了後に遡って適用できません。
この記事では、Rocket Nowで商品を選んでから受け取るまでの注文方法を、実際の操作順に沿って詳しく解説します🚀
Rocket Nowの注文方法は6つの流れで進める
Rocket Now公式FAQでは、注文方法を6つの流れで案内しています。
初回利用前に全体像を知っておけば、アプリを開いてから迷う場面を減らせます。
公式が案内する注文の流れ
- Rocket Nowアプリを開いて会員登録またはログイン
- 商品を届けてもらう住所を設定
- 店舗とメニューを選んでカートへ追加
- カート内を確認して注文を確定
- 支払い方法を選んで決済
- 注文完了後に配達開始
実際には、注文確定前にクーポン、最低注文額、住所、商品数なども確認しておくと安心です。
初めて利用する人向けの基本操作全体は、Rocket Nowの使い方を初心者向けに解説した記事でも紹介しています。
注文前に配達エリアも確認する
Rocket Nowは全国へサービス地域を広げていますが、住所によって利用できる店舗は異なります。
自分の市区町村が対象でも、すべての住所へ同じ店が配達するわけではありません。
アプリへ実際の受取住所を設定し、店舗が表示されるか確認してください。
地域別の対応状況は、Rocket Nowの対応エリア一覧でも確認できます。
Rocket Nowで初めて注文する方へ 🚀
料理を選ぶ前に、現在利用できる紹介特典やクーポンも確認しておきましょう。
※特典内容・対象条件・有効期限はリンク先とアプリの最新表示を確認してください
1．Rocket Nowアプリで会員登録またはログインする
最初にRocket Nowアプリをスマートフォンへ入れ、会員登録を行います。
すでにアカウントを持っている人は、登録時と同じ方法でログインしてください。
携帯電話番号から会員登録できる
Rocket Nowでは携帯電話番号を利用して登録できます。
画面の案内に沿って番号を入力し、認証を進めてください。
登録時に利用した方法は、後からログインするときにも確認が必要です。
Apple・LINE・Googleでも登録できる
携帯電話番号のほか、Apple・LINE・Googleアカウントも利用できます。
普段使用しているアカウントから登録したい人は、表示された選択肢から選んでください。
後日クーポンや注文履歴が見当たらないときは、別アカウントへログインしていないかも確認しましょう。
2．料理を届けてもらう住所を設定する
ログイン後は、商品を受け取る住所を設定します📍
Rocket Nowは位置情報を基に近隣店舗を提案するため、住所設定は店舗一覧にも影響します。
実際に受け取る住所を入力する
自宅、勤務先、ホテルなど、現在料理を受け取りたい場所を設定してください。
マンションやアパートなら、建物名や部屋番号まで入力しておくと配達時の行き違いを減らせます。
勤務先なら、ビル名や受取場所も確認しておきましょう。
自宅と勤務先を間違えない
複数の住所を登録している人は、現在選択されている配達先を注文前に確認してください。
自宅で注文するつもりが勤務先になっていた、といった入力ミスは受取トラブルにつながります。
注文完了後はアプリから住所変更できない
公式FAQでは、注文完了前ならカートまたは決済画面から住所を変更できます。
注文完了後はアプリ上から変更できません。
まだ配達前ならカスタマーセンター経由で変更できるケースもあるため、間違いに気づいたら早めに連絡してください。
3．注文したい店舗とメニューを選ぶ
住所を設定すると、現在利用できる店舗が表示されます。
食べたい料理や価格、レビューなどを比較して店を選びましょう🍔
位置情報から近くの店舗が表示される
Rocket Nowは現在地を基に近隣店舗を提案します。
同じ市内でも住所が違えば店舗一覧は変わるため、実際の配達地点から探してください。
食べログ評価とGoogleレビューも確認できる
Rocket Now公式は、食べログ評価とGoogleレビューの連携を案内しています。
初めて見る飲食店でも、評価を確認しながら注文先を決められます。
人気チェーンから選ぶ方法もある
バーガー、牛丼、寿司、ピザ、カフェなど幅広い店舗が掲載されています。
食べたいブランドが決まっているなら、アプリ内から店舗名を検索してください。
代表的なブランドは、Rocket Nowで注文できる人気店舗まとめでも紹介しています。
「お店と同価格」マークも確認する
料金を重視するなら、「お店と同価格」の表示も見てください。
対象店舗では、アプリ上の商品価格を店舗販売価格と同一に設定する仕組みです🏷️
すべての店舗が対象ではないため、専用バッジの有無を確認しましょう。
4．メニューをカートへ入れる
店舗を決めたら、注文したい商品を選んでカートへ追加します。
料理だけでなく、サイズ、数量、トッピングなども確認してください。
商品数とオプションを確認する
同じ商品を誤って2個入れていないか、追加オプションが正しいかを見てください。
商品を選び終えた後にカート内を一度確認すると入力ミスを防げます。
最低注文額に注意する
Rocket Nowでは店舗ごとに最低注文額が設定されています。
公式FAQでは、店舗詳細画面またはカート画面から確認できると案内しています。
最低注文額へ届いていない状態では注文できません。
1回の注文で選べる店舗は1店舗
Rocket Nowでは、1回の注文につき1店舗からのみ商品を選べます。
たとえばハンバーガー店とカフェの商品を同じカートへまとめる形式には対応していません。
複数店舗から頼みたいなら、店ごとに注文を分けてください。
5．注文確定前にクーポンを確認する
商品をカートへ入れたら、そのまま決済へ進まずクーポンを確認しましょう🎫
特に初回利用時は重要です。
保有クーポンはマイページから確認できる
Rocket Nowでは「マイページ」から「割引クーポン」を開くと、現在保有しているクーポンを確認できます。
割引額だけではなく、有効期限や使用条件も確認してください。
使用条件を満たしているか見る
クーポンによっては注文金額、対象店舗、対象商品などに条件が設定されます。
クーポンを持っていても条件外の注文では使えません。
適用できないときは、Rocket Nowでクーポンが使えない7つの理由も参考にしてください。
注文完了後のクーポン後付けはできない
公式FAQでは、注文完了後にクーポンを遡って適用できないと案内しています。
クーポンを選んだつもりでも、最終金額へ割引が反映されているか確認してから注文してください。
「注文を確定」を押す前に
紹介特典・クーポンを確認 🎫
注文完了後には同じ注文へ割引を追加できません。初めて利用する人は現在の特典も先に確認してください。
※特典内容・使用条件・有効期限はリンク先とアプリの最新表示を確認してください
6．カート内を確認して注文を確定する
クーポン確認後は、カート内の情報を最終確認します。
ここで住所、商品、数量、金額を見直してください。
配達先住所をもう一度確認する
注文完了後はアプリから住所を変更できません。
自宅と勤務先を登録している人は特に、現在の配達先を見てください。
商品と数量を確認する
料理名、数量、追加トッピングなどを確認します。
注文確定後に商品内容を変更するより、この時点で見直すほうが簡単です。
最終支払額を見る
商品価格だけではなく、注文確定直前に表示される合計額を確認しましょう。
Rocket Now公式は送料・サービス料0円を現在の特徴として案内していますが、特定商取引法ページでは費用を店舗ページまたは注文確認ページで確認するよう示しています。
そのため、注文日の画面に表示される最終金額を基準にしてください。
7．支払い方法を選んで決済する
カートを確認したら、利用する支払い方法を選びます💳
Rocket Nowでは複数のキャッシュレス決済へ対応しています。
利用できる支払い方法
- VISA
- Mastercard
- JCB
- American Express
- PayPay
- 楽天ペイ
カードはクレジットカードとデビットカードへ対応しています。
UnionPayなどは現在非対応と公式FAQで案内されています。
PayPayや楽天ペイでも支払える
普段からPayPayや楽天ペイを使っている人なら、Rocket Nowでも選択できます。
カード情報を新しく登録したくない人にも選択肢があります。
支払い方法を詳しく比較したい人は、Rocket Nowの支払い方法まとめも参考にしてください。
決済エラーが出たときの確認点
公式FAQでは、カード利用限度額、残高不足、入力情報の誤り、通信環境などを支払い失敗の主な原因として案内しています。
入力内容を確認し、解消しなければ別の支払い方法も試してください。
8．注文完了後は配達状況を確認する
決済が完了すると注文受付へ進みます。
その後はアプリの注文履歴から進行状況を確認できます🚴
注文履歴から現在の状態を確認できる
公式FAQでは、注文受付、商品準備中、配達中、配達完了といった状態をリアルタイムで確認できると案内しています。
「まだ調理中なのか」「すでに配達へ出たのか」をアプリから確認できます。
配達中はドライバーの位置が地図へ表示される
配達中になると、ドライバーの現在地を地図上で確認できます。
到着予定時間も表示されるため、玄関へ向かうタイミングを判断できます。
予定より遅れているときは注文履歴を見る
天候、交通状況、店舗の混雑などによって到着が遅れるケースがあります。
まず注文履歴からドライバーの位置を確認してください。
状況が分からなければカスタマーセンターへ問い合わせられます。
注文をキャンセルしたいときは受付状況を確認する
商品や住所を間違えた際は、店舗が注文を受け付けたかどうかで対応が変わります。
店舗受付前ならアプリからキャンセルできる
店舗がまだ注文を受け付けていなければ、「注文履歴」の詳細画面から直接キャンセルできます。
間違いに気づいた時点で早めに確認してください。
調理開始後はカスタマーセンターへ連絡する
店舗受付後、調理が始まるとアプリからキャンセルできなくなります。
キャンセルを希望するなら、1:1ライブチャットまたは電話でカスタマーセンターへ連絡してください。
返金時期は支払い方法によって異なる
キャンセル後の返金処理期間は、カードや決済サービスによって異なります。
正確な反映日は利用したカード会社や決済サービス側でも確認しましょう。
商品が届いたら注文内容を確認する
料理を受け取ったら、注文した商品と一致しているかを確認します。
個数や破損の有無も見てください。
誤配や破損はカスタマーサポートへ連絡する
商品違い、破損、衛生面の問題などがあった際は、アプリ内のカスタマーサポートから連絡できます。
公式FAQでは、問題がある商品の写真を1:1ライブチャットから送るよう案内しています。
領収書は注文履歴から発行できる
仕事の経費などで領収書が必要なら、「注文履歴」から対象注文を選びます。
画面下部の「領収書」をタップすると発行できます。
Rocket Nowで注文する前に確認したい5項目
初回注文でミスを減らしたいなら、決済前に5項目を確認してください🔍
確認したい内容
- 配達先住所が正しいか
- 商品と数量が合っているか
- 最低注文額を満たしているか
- クーポンが適用されているか
- 最終支払額が想定どおりか
特に住所とクーポンは注文完了後に修正しにくいため、確定前の確認が大切です。
初回注文では急いで確定しない
初めてアプリを使うと、画面の案内に沿ってそのまま注文ボタンを押してしまいがちです。
クーポンや紹介特典を利用したい人は、割引後の金額まで確認してから決済へ進んでください。
Rocket Nowで注文を始める方へ 🚀
住所・商品・クーポン・最終金額を確認したら、現在利用できる紹介特典もチェックしてみましょう。
※キャンペーン内容・対象条件・有効期限はリンク先とアプリの最新表示を確認してください
Rocket Nowの注文方法に関するよくある質問
Q.Rocket Nowはどうやって注文しますか？
アプリへ会員登録またはログインし、配達先住所を設定します。店舗とメニューを選んでカートへ追加し、内容を確認して注文を確定した後、支払い方法を選んで決済します。
Q.Rocket Nowは会員登録しないと注文できませんか？
公式FAQでは、アプリを開いて会員登録またはログインした後に注文する流れを案内しています。携帯電話番号、Apple、LINE、Googleアカウントを利用して登録できます。
Q.Rocket NowではPayPayで注文できますか？
PayPayを利用できます。楽天ペイ、VISA・Mastercard・JCB・American Expressのクレジットカードとデビットカードにも対応しています。
Q.Rocket Nowは2店舗の商品をまとめて注文できますか？
1回の注文につき1店舗のみです。複数店舗の商品を頼みたいときは、店舗ごとに注文を分けてください。
Q.Rocket Nowで注文後に住所を変更できますか？
注文完了後はアプリから住所を変更できません。まだ配達前ならカスタマーセンター経由で変更できるケースがあるため、早めに問い合わせてください。
Q.Rocket Nowの注文はキャンセルできますか？
店舗が注文を受け付ける前なら、注文履歴の詳細画面からキャンセルできます。受付後はアプリから操作できないため、カスタマーセンターへ連絡してください。
Q.Rocket Nowの配達状況はどこで確認できますか？
アプリ内の注文履歴から確認できます。配達中になるとドライバーの現在地も地図上へ表示されます。
まとめ｜Rocket Nowは住所・クーポン・最終金額を確認して注文しよう
Rocket Nowの注文方法は、会員登録、住所設定、店舗選択、カート確認、決済、配達という流れです📱
携帯電話番号のほか、Apple・LINE・Googleアカウントでも会員登録できます。
商品を選んだ後は、最低注文額、配達先住所、クーポン、最終支払額を確認してください。
決済方法はPayPay・楽天ペイ・主要4ブランドのカードへ対応しています。
注文完了後は「注文履歴」から受付状況を確認でき、配達中はドライバー位置も地図上へ表示されます🚴
注意したいのは、注文完了後にクーポンを追加できず、配達先住所もアプリ上では変更できない点です。
初回利用時ほど注文確定を急がず、住所・商品・割引・合計金額まで確認してから決済へ進みましょう。
公式の最新注文方法やサポート情報は、Rocket Now公式の利用者向けページで確認できます。
